Schwerte. Vom 11. Januar an werden die Jahresverbrauchsabrechnungen für Strom, Gas und Wasser bei den Kunden der Stadtwerke Schwerte GmbH eintreffen. Aufgrund der vielen Rückfragen, kann es bei der Erreichbarkeit der Kundenberater zu Engpässen kommen. Die Stadtwerke bitten deshalb ihre Kunden – falls diese telefonisch nicht durchkommen – ihre Fragen einige Tage später zu stellen.
Bis auf den milden Dezember war das Jahr 2015 von den Temperaturen wieder ein „Durchschnittsjahr“. Da die Stadtwerke nach dem warmen Jahr 2014 die wärmeabhängigen Abschläge leicht angepasst hatten, müssen die meisten Kunden nicht mit unerfreulichen Überraschungen – wie hohen Nachzahlungen – rechnen.
Wer schon heute seine Rechnungshöhe wissen möchte, kann die aktuelle Jahresrechnung ab sofort im Kundenportal der Stadtwerke Schwerte unter www.stadtwerke-schwerte.de einsehen. Nach erfolgreicher Registrierung können die Kunden der Stadtwerke Schwerte auch ihre neuen Abschläge für das Jahr 2016 selbst ändern, Zählerstände erfassen oder die Möglichkeit einer Vertragsoptimierung prüfen. Auch die historischen Rechnungen sind im Kundenportal stets griffbereit und die Verbrauchsentwicklung graphisch dargestellt.
Bei Fragen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Schwerte im Kundenzentrum in der Bahnhofstraße 1, Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr, unter der Telefonnummer 02304 203–222 gerne zur Verfügung.
